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일시 : 2004-09-24 (금)   19:00~22:00
장소 : 역삼역 6번 출구 150m 직진 KOCCA 문화콘텐츠센터 4층 강의장
강사 : (주)4CM  송현수  대표이사
가격 : 99,000원 I 79,200원

커뮤니티 DB를 활용한 커머스 활성화 전략

    각 업체 온라인 커뮤니티 기획/디자인/개발자 및 이 외에 온라인 커뮤니티에 관심있는 모든 사람

    포털 및 커뮤니티 전문 사이트의 커뮤니티 현황 및 전략을 돌아보고, 향후 커뮤니티 기획, 개발, 운영, 수익 모델 등에 고민을 함께 해보는 시간
일정 교과목명 강사
19:00-19:40
(40분)		 1. 커뮤니티 DB를 활용한 커머스 활성화 전략 기본 컨셉
2. 커뮤니티 상에서 확보ㆍ추출된 DB의 일반적 유형
3. 커뮤니티 DB의 특성 분류 간파하기

4CM
송현수
대표
19:40-19:45 Break Time
19:45-20:25
(40분)		 4. 커뮤니티상에서 나타나는 고객속성을 Mining하라
5. Community의 Commerce 化
6. e- 비즈니스에서 전자상거래의 구성요소 GAP 치유
 4CM
송현수
대표
20:25-20:30
 Break Time
20:30-21:10
(40분)		 7. CRM 환경을 활용한 커머싱 솔루션 활용
8. e-Community 사이트의 수익모델
9. 인맥적 커뮤니티의 커머서 활성화 전략
 4CM
송현수
대표
21:10-21:20
 Break Time
21:20-22:00
(40분)		 10. 동감적 커뮤니티 DB의 커머서 활성화 전략
11.상황적 커뮤니티 DB의 커머서 활성화 전략
12. 보상적 커뮤니티 DB의 커머서 활성화 전략
 4CM
송현수
대표

** 상기 일정, 강사, 내용은 사정에 따라 변경될 수 있습니다.
송현수 대표이사 / (주)4CM

현재
포시엠연구소 소장
한성대 대학원 MBA 초빙교수
KBS 연수원 강사 / EBS 교육 채널 2 (CRM 경영) 강사
한국생산성본부 전문강사
한국경제신문사 DB, CRM 대표강사

경력
장기 신용은행계열 금융팀장 / 신규 Project 팀장
한국산업인력공단 중앙 인력 센터 TM 대표강사
현대그룹, 삼성그룹, 한국통신 등 마케팅 전략수립 프로젝트 참여

저서
텔레마케팅관리사 1,2차 수험서 전 6권 발간 (새로운 제안 출판)
텔레마케팅관리사 대비 핵심요약집, 핵심모의고사
고객행복경영(공저)
e-CRM 구축과 활용
텔레마케팅 실무포인트
아웃바운드텔레마케팅
최고의 텔레마케터가 되는길
한국형마케팅(공저)
고객정보통합시스템 구축실무
신용카드마케팅전략
신용카드와 고객만족
콜센터매니지먼트
CRM 경영혁명