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일시 : 2004-08-12 (목)   19:00-22:00
장소 : 역삼역 6번 출구 150m 직진 KOCCA 문화콘텐츠센터 3층 세미나장
강사 : nhn User Experience  이지현  팀장
가격 : 99,000원 I 79,200원

마케터가 알아야 할 매출 향상을 위한 웹사이트 경험 설계 방법론

    인터넷 마케팅을 실시하고 있는 모든 기업의 의사 결정자 및 마케팅 담당자.

    그외에 웹사이트 설계에 관심 있으신 분.

    귀사는 인터넷 마케팅 툴을 성공적으로 활용하고 있습니까?
    인터넷은 기업이 가장 효과적으로 이용할 수 있는 마케팅의 무대가 됐습니다.
    인터넷 마케팅은 기업 성공을 위한 필수 수단입니다.
    이메일 마케팅, 검색엔진 마케팅, 웹로그 분석, CRM, 인터넷 브랜딩, 커뮤니티 전략, 모바일 마케팅, 유비쿼터스 마케팅 등 날이 갈 수록 파워풀해지는 인터넷 마케팅 수단들.
    본 과정을 통해 인터넷 마케팅의 최신 동향과 기법을 익혀, 최고의 인터넷 마케터로 거듭 나시기 바랍니다.
일정 교과목명 강사
19:00-19:50
(50분)		 1. 웹사이트 고객 경험 마케팅 및 경험설계의 ROI
Sales Per Thousand Dollars
Number of Pages To Purchase
Enhanced User Experience

Market Situation
Enhanced User Experience
The Success of experience marketing is determined by an integrated perspective
Experience Marketing is all about knowing consumer needs and exceeding the expected
Brands use new media to differentiate by starting joint platforms that deliver consumer experience
nhn
이지현
팀장
19:50-19:55 Break Time
19:55-20:35
(40분)		 2. 고객 중심의 웹사이트 경험 설계 방법론
개발 초기부터 사용자와 Task에 초점을 두는 개발
디자인 이전단계에서의 사용자/Task에 대한 이해
경험적인 측정
개발 프로세스에 있어서 인터페이스 요소에 대해 과학적인 사용자 반응을 구하는 것.
반복적인 디자인과 설계
첫번째 시도가 맞으리라는 기대를 하지 말고 반복적인 설계와 디자인을 수행하라
Ethnography
자연스러운 환경에서 고객을 학습하라.
도전
데이터를 해석하고 변형하여 실제 설계에 반영하라.
실제 개발 프로세스상에 사용자를 참여시켜라
사용자로부터의 평가
참여적 디자인 (사용자가 디자인에 공헌하게 함)
nhn
이지현
팀장
20:35-20:40
 Break Time
20:40-21:20
(40분)		 3. 웹사이트 경험 설계의 ROI
Increased Productivities
Increased Revenue through efficient Usability Factors Scalability and integration Quality content
nhn
이지현
팀장
21:20-21:25
 Break Time
21:25-22:00
(35분)		 4. 매출 향상을 위한 웹사이트 경험 설계 전략 및 가이드
1. Rich Internet Applications
2. Experience Guidelines
3. Next Step: Build Team
4. Next Step: Study User Experience
5. Next Step: Recruiting
6. Next Step: Outsourcing
nhn
이지현
팀장

** 상기 일정, 강사, 내용은 사정에 따라 변경될 수 있습니다.
이지현 팀장 / nhn User Experience

현 nhn User Experience 팀장
㈜FID Customer Experience Lab 팀장
KAIST 산업디자인과 졸업
KAIST 산업디자인 대학원
새한정보시스템 웹마스터
넥슨 웹디자이너, 기획자
LG Etune, 삼성증권, 랑콤 Japan, 외환카드, LG Careshop 등 국내외 웹사이트 컨설팅 수행
한국생산성본부 웹컨텐츠기획, 웹사이트 평가 강사