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파란 사례 : 방문 고객 분석 및 데이터 활용 전략
교육시간 : 34분 / 파일크기 : 62.0 MB
교육방식 : 1. 윈도우XP,비스타: 다운로드 방식으로 수강가능
2. 윈도우7,8: 수강 준비중

/ 기준일 : 2007년 10월 26일
강      사 : 파란  OOO 과장
가      격 : 13,200원
(구매일 이후 6개월 동안 수강하실 수 있습니다)
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    • 고객DB를 바탕으로 의사결정 활용방안을 고민하고 있는 마케터
    • CRM 전략을 효과적으로 수립하기 위해 방법을 모색하고 있는 관리자
    • 다양한 마케팅 전략 및 계획을 수립하는 마케터
    • 수집된 고객DB에서 가치있는 인사이트를 뽑아낼 수 있는 활용전략을 알아본다.
    • 고객데이터 분석을 통한 의사결정 방법에 대해 고민해 본다.
    • 유형 별 데이터 분석,활용에 대한 성공전략에 대해 배워본다.
    인터넷 고객관리 전략이란

    고객을 정의하고 형태 분석을 통해 적절한 고객응대전략을 수립하는 것을 말하는 것으로, 포탈과 같이 폭넓고 다양한 고객들의 니즈에 부합하기 위해서는 꼭 필요한 액션입니다.

    이에 실제 파란에서 운영되고 있는 이메일 마케팅, 블로그, 만화 서비스 사례를 통해서 인터넷 고객관리 전략을 분석해보고자 합니다.

    고객의 프로파일 특성 파악을 바탕으로 얻어 낸 인사이트를 서비스 운영에 적용하는 동시에 더 나아가 구매에 영향을 미치는 마케팅 기회를 발굴하는 일련의 과정 등을 말이죠.

    파란의 김기영 과장님을 통해방문 고객 분석 및 데이터 활용전략 노하우를 얻어가는 값진 시간가지시길 바랍니다.

※ 이 온라인 강좌는 2007년 10월26일 열린 고객 CRM 데이터 활용 전략 워크샵 2007교육 내용을 기준으로 제작되었습니다!

이 상품과 관련있는 키워드 : 고객분석, 데이터활용, CRM, 로그분석, 김기영, 파란
이 상품과 관련있는 카테고리 :  인터넷마케팅 > 고객DB마케팅
Agenda


강의시간:
34분
파란 사례 : 방문 고객 분석 및 데이터 활용 전략
  • 1. 인터넷 CRM을 위한 데이터 관리
  • 고객데이터 통합 및 이력관리
  • CRM을 위한 대용량 웹로그 처리 및 관리
  • 2. 인터넷 고객관리 전략 수립
  • CRM 수행을 위한 주요 카테고리
  • 파란고객 Definition
  • 파란고객관리 전략 및 고객 Care 프로그램 개발
  • 3. 데이터 분석을 통한 CRM 활용 사례
  • 이메일 Target Marketing 사례

  • - Target 고객군 발굴
    - 접촉메세지 도출
    - 실행후 반응비교분석 및 결과해석
  • 파란블로그 분석 사례

  • - 블로그 고객행태 분석
    - 블로그 세분화
    - 세분화 기반의 이벤트/프로모션 결과분석
  • 파란 만화 이용고객 분석 사례

  • - 만화이용고객 행태분석
    - 분석을 통한 마케팅/캠페인 기회발굴
    - 기회발굴을 통한 마케팅/캠페인 적용
  • 4. 인터넷 CRM 적용시 고려사항
OOO 과장
파란
인터넷 CRM을 위한 데이터 관리
인터넷 고객관리 전략
Email Target Marketing 사례
만화이용고객 분석 사례
웹월드 2015 -마케팅 . .
소셜 커뮤니케이션 관점에 . .
MCN 마케팅 관점에서 . .
온라인 쇼핑몰 관점에서 . .
디지털 크리에이티브 마케 . .
2015년 국내외 인터넷 . .
성공하는 UX 디자이너의 . .
클라우드 관점에서 본 2 . .
* 컨퍼런스 또는 교육이 있는 경우 관련 담당자가 외부에 상주하고 있으므로 전화 통화가 안될 수 있습니다.
관련 문의 내용을 1:1문의(http://www.bizdeli.com/support/1to1.asp)에 남겨주시면 당일 안으로는 처리해서 답변을 드리도록 하겠습니다.
감사합니다.